Ponerte la camiseta de tu empresa por convicción propia

Hemos escuchado hablar de ponerse la camiseta de la empresa, pero realmente ¿qué significa?, empezaré por los conceptos básicos, primeramente ser parte de una empresa significa pertenecer a un equipo de trabajo con metas, objetivos y resultados deseados, los cuales por medio de planeación, estrategia, elaboración, seguimiento y trabajo logran alcanzarse de forma individual y en conjunto reflejándose al exterior, motivados por el sentido de pertenencia, cultura organizacional, compromiso con la misma y buen clima laboral. El término ponerse la camiseta nace del deporte en donde cuando se lleva a cabo un juego, el equipo debe colocarse la camiseta del mismo color por reglamento, defender sus colores y escudo del equipo, entregando las mejores habilidades, cualidades y destrezas.

Si unimos ambas reflexiones llegamos a la parte importante, en una empresa llevar puesta la camiseta es tomar el trabajo considerando como si fuese tuyo el negocio, ser responsable de las acciones, dedicar tiempo y esfuerzos en las actividades sin que sea un sacrificio, estimular el trabajo que añada valor, aprovechar las habilidades, capacidades y conocimientos que se tengan y puedan desarrollar, identificarse con lo que se hace, compartir la cultura de la organización, ayudar a la empresa para el logro de objetivos sintiéndolos como propios, alcanzar los resultados, estar al tanto de lo que sucede en el día a día para encontrar las alternativas que den solución a los problemas e inconvenientes, crear y pensar en posibilidades de mejora continua de procesos, es decir, sentir que formas parte de la empresa.

En muchos casos se lleva el concepto a términos de confusión, en dónde si haces tus tareas correctamente pierdes el interés si los demás miembros del equipo lo hacen, podría decirse que defiendes únicamente la camiseta que traes puesta, cuando lo importantes es defender la camiseta que todos traen en la empresa, llevando el nombre, el logo, el lema, el renombre y todo lo que se relacione con la organización en alto. Sonaré muy sentimental, pero realmente creo que es defender, luchar y trabajar por un fin común que únicamente en equipo se logra. También es válido decir que se adquieren muchos beneficios cuando esto sucede, tanto personal, profesional, laboral como económicamente, al final del día, si lo que haces en la mayor parte de tus horas de vida es bien remunerado, harás tu parte con mayor gusto, defendiendo los intereses de la empresa como los dueños mismos. Hay que cuidar que no estamos hablando de tener puesto un uniforme, sino de la esencia misma del sentimiento que se genera.

Las empresas deben también generar ambientes donde se demuestre el valor que los empleados aportan al negocio, mediante capacitación, incentivos, motivación, reconocimiento, crecimiento y retención del talento, es por eso que hoy en día las empresas están brindando a su gente retroalimentación, fomentan el aprendizaje, ofrecen oportunidades, desarrollan nuevas habilidades, alinean los valores, generan buenas relaciones, ofrecen formas para manejar conflictos, con el fin de que sus empleados tengan un mayor sentido de satisfacción y control de su trabajo, y así la organización genere un vínculo de confianza con su gente donde ambas partes logran sus intereses alcanzando el éxito, es decir, se lleva a cabo la filosofía “ganar-ganar”.

He tenido mucha suerte en esta parte, los trabajos en los que he estado me han hecho sentir parte de la empresa, es muy importante que los primeros que generen este sentimiento y lo transmitan son los jefes directos, el problema viene cuando hasta ahí llega la labor. Es primordial que todos los departamentos estén integrados y generen este vínculo entre toda la organización, ya que en ocasiones quizá en el área en la que te encuentras es muy integrada pero entre otras áreas se va perdiendo el sentimiento, siendo este siempre el caso. Es vital que desde el personal de limpieza hasta los directivos se involucren en la creación y seguimiento del sentimiento de pertenencia siendo responsabilidad de todos tener un clima laboral sano. Debemos demostrar con la forma de actuar que somos parte del equipo, y me iré a un ejemplo claro, hoy en día en la empresa que trabajo se requiere indispensablemente el compromiso y el sentimiento de pertenencia, dónde en un momento de contingencia durante un evento, las decisiones que se toman o acciones las hago teniendo en cuenta que la gratificación y satisfacción del cliente la llevaremos como equipo, siendo indispensable la confianza, pero sobretodo que todos estemos jugando el mismo partido y convencidos por los mismos fines.

Cuando se trae puesta realmente la camiseta de una empresa con los actos y las acciones se demuestra, es decir, me ha pasado que cuando platico de mi trabajo, donde aparte del desarrollo profesional, me emociono, me equivoco, genero nuevas habilidades, crezco como persona, entre muchas cosas más, me piden que los contrate o recomiende para que sean parte de las grandes experiencias. Creo firmemente que cuando vez a una persona que está feliz en lo que hace quieres vivir también la experiencia, obviamente en todos los trabajos hay presión, tensión y responsabilidades, pero si las vives y no te pesan, entonces en el partido que estás jugando llevas el gane. Rompamos el paradigma de las empresas que te darán una patada cuando ya no te requieran, no niego que quizá lo harán, pero la diferencia está en que las experiencias vividas felizmente nadie te las quitará, porque al final del día en uno mismo está como quieres vivir cada una de tus horas del día. Y eso es lo importante.

LiliRodríguez / 24MAR-16

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El arte de cuidar tu mundo desde tu escritorio

Es de suma importancia hacer conciencia de cuidar el mundo en el que vivimos, si todas las personas hiciéramos un poco por nuestro medio ambiente no estaríamos sufriendo cambios tan drásticos en el clima y acortando la vida de los recursos naturales a pasos agigantados. Podemos empezar con pequeños y simples detalles, como reutilizando los materiales y dándoles un nuevo uso.

Cuántas veces en la oficina tenemos material que podrías volver a usar, por ejemplo en la oficina diariamente tomamos café, por lo que tenemos cajas semanalmente, las cuales he estado juntando para hacer un archivero de materiales pequeños, donde apilándolas pintadas tendré un innovador mueblecito para mis plumas, plumones, crayolas, lápices, clips, entre muchos materiales más. El punto importante es encontrar un nuevo uso, práctico e innovador iniciando un cambio nosotros mismos, se pueden hacer grandes creaciones como por ejemplo con latas portalápices, con focos floreros, con tarimas muebles, con botellas de plástico adornos, con latas de refresco rehiletes, con conos de leche juguetes, es decir, podemos hacer con lo que todos pensaríamos que es basura un sinfín de nuevos, exclusivos e innovadores artículos para la oficina o para el hogar, la cuestión es empezar a hacerlo, empezar a hacer acciones por nuestro planeta.

Otra acción es reciclar el papel en la oficina, es decir, muchas veces requerimos tener información impresa, pero ¿es necesario que toda esta información esté en una hoja nueva?, nosotros en la empresa tenemos la labor de imprimir realmente lo indispensable, si no es necesario utilizamos y almacenamos la información digital, pero si realmente la requerimos utilizamos hojas recicladas. Teniendo esta labor en mente me di la labor de revisar en casa si tenía documentación que ya no necesitaba, fue impactante cuando me di cuenta al final del día junté una enorme pila de trabajos o información en hojas que únicamente se habían usado por un lado, así que me di la tarea de volverlas a usar. En el caso de información que sea confidencial puede triturarse la documentación para utilizarse como material de empaque, o bien, cortar las hojas para notas o recados. Estas acciones además de evitar que unos árboles se talen, hacen ahorros en la empresa, es decir, es un ganar ganar, dónde el beneficio es tanto ambiental como económico.

Considero vital separar la basura, estas prácticas se deben tener en el hogar y en la oficina, hoy en día se han hecho muchas campañas para concientizarnos y sensibilizarnos para hacer algo por todos. En todas las áreas deben colocarse contenedores de acuerdo a los desechos que se generen, en el caso de oficinas es indispensable separar el papel/cartón, vidrio/latas y comida, para no contaminarla. Existen diversas empresas que recolectan la basura separada permitiendo hacer una labor por nuestro ambiente, así como en ocasiones generan algunos incentivos económicos. Recuerdo bien en la empresa que trabajaba separando el desperdicio lo vendían a proveedores específicos, con el dinero que se obtenía hacían una convivencia o se compraba algo para todos, es decir, en una ocasión se compró un microondas para el comedor, estas acciones motivaban al personal a hacer conciencia saliendo beneficiados por el lado que le buscaran.

Te sorprenderás lo que puedes hacer con un producto reciclado, por ejemplo una botella de plástico que se recicla se puede convertir en una camiseta, un peine, en alfombra, cortinas de baño, bolsas de basura, bolígrafos o algún otro material de plástico, también los palos de las escobas y mechudos se hacen con material reciclado, hay empresas como la Ford que utiliza 22 botellas de Pet para generar un foco eléctrico en el modelo Focus, el aluminio reciclado se utiliza para ventanas, molduras, pasamanos, utensilios de cocina y vayas, la chatarra se funde y refabrican vigas de acero para construcción, los periódicos se imprimen con papel reciclado, el vidrio reciclado se utiliza en vitrales y floreros, la madera la utilizan para mesas de día de campo, entre muchos miles de productos más.

Llevemos nuestra taza al trabajo, evitemos todos los días generar basura por flojera de lavarla o buscarla en la cocina, imaginemos todos los días usar un vasito, por persona gastaríamos 260 vasos aproximadamente, si somos 20 en la oficina en el año llevamos a la basura 5,200 vasitos, hagamos conciencia de toda la basura que podemos evitar.

Usa eficientemente la energía eléctrica, cuando no uses los aparatos como computadora, impresora, copiadora, aire acondicionado o luces de tu oficina, mantenlos apagados tendrás ahorros en la empresa y evitaras un desperdicio de energía, puedes generar acciones o motivaciones en la empresa de hacer alguna actividad por las áreas que realmente se preocupen por hacer ahorros, recordemos que algunos recursos no se renuevan.

Puedes hacer en la empresa eventos de integración utilizando el material de desperdicio para enseñar a tu personal que puedes darles un nuevo uso, sirviendo para encontrar formas nuevas de usarlo, así como teniendo material dentro de la empresa para tu evento. Creo que es muy importante hacer actividades internas para hacer conciencia, muchas veces requerimos vivir las experiencias para poder ampliar nuestros panoramas y encontrar mejores usos para las cosas.

La tecnología avanza día con día, modernízate un poco y ahorra mucho, existen equipos con certificación ecológica, así mismo puedes utilizar focos ahorradores de energía, busca las nuevas alternativas para beneficiar a la empresa, también puedes utilizar plumones, lápices, hojas y materiales ecológicos, hay muchas formas de reciclar y ayudar al medioambiente, lo principal es quitarse de la mente que es difícil hacerlo, establecer disciplinas para llevarlas a cabo, pero sobretodo hacer entre todos conciencia de la responsabilidad con nuestro planeta. En este momento hay miles de productos hechos con materiales reciclados, pero si hacemos un poco de trabajo en equipo y organización, estructuramos procesos adecuados para el manejo de los desechos y generamos conciencia desde nuestro lugar de trabajo, podremos  hacer grandes cambios y acciones para cuidar el mundo en el que vivimos. ¡Hagamos lo correcto, haciendo la diferencia!

LiliRodríguez / 17MAR-16

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¡Que fluya la comunicación en tu empresa!

Un punto clave de las organizaciones de la actualidad es tener buena comunicación entre todos los departamentos de la empresa. Primeramente definiré la palabra, comunicación es la transmisión de información entre un emisor y un receptor de manera clara y directa, puede ser en forma oral o escrita, con el fin de lograr una comunicación eficaz cuando el receptor interpreta el mensaje en el sentido que pretende el emisor.

Dentro y fuera de la empresa en todo momento empleamos transmisión de información, por lo que ésta debe ser efectiva, la habilidad de saber comunicarnos está en conocer en cada situación el mensaje que queremos transmitir, el momento para hacerlo y la persona a quién queremos transmitirlo, es importante considerar éstos puntos para que tengamos éxito y logremos los resultados esperados. Así mismo considero que unos aspectos importantes son tratar los temas uno a uno, evitar recordar situaciones del pasado (los momentos malos nos pueden llevar a otros temas olvidando el principal y sobretodo puede despertar emociones negativas), ser específico y breve evitando los “rollos” que hacen que la atención se disperse, y por último, cuidar nuestros complementos no verbales, es decir, nuestro cuerpo debe ser acorde a lo que estamos informando. También es importante realmente escuchar evitando la distracción, la interrupción en medio del mensaje, soluciones prematuras, la negatividad o rechazo al cambio, y sobretodo, el yo soy experto en todo, donde ya tienes la solución al problema antes de conocerlo por completo.

Con esto quiero decir que por excelente que sea una idea si no se transmite adecuadamente puede quedar en el olvido, o en peores circunstancias caer en aspectos como percepciones diferentes o erróneas, confusión, desconfianza o indiferencia por el tema. Justo es por eso que considero que el éxito de las organizaciones es generar un clima laboral favorable con un lenguaje universal, en donde todos los miembros estén conectados con los mismos valores, metas y objetivos, para en el momento de tomar decisiones el empleado impulsado por la confianza y buena voluntad las realice correctamente.

Comentaré un poco mi experiencia, primeramente es importante que la comunicación con el cliente sea correcta y ambas partes estemos hablando de lo mismo, cuando se planea un evento es de suma importancia que todas sus inquietudes y necesidades estén sobre la mesa, esto ayuda a que el cliente este confiado y relajado porque el evento saldrá cómo lo quiere dejando en nuestras manos la logística y cada uno de los detalles. Una vez que se planea la estructura del evento, el siguiente paso es transmitir a nuestros proveedores y equipo de trabajo las necesidades y la forma en la que van a participar en la realización del evento, para que todos estemos hablando el mismo idioma.

Vayamos a un caso en específico, donde comunicarse efectivamente fue la clave. Hace unos días mi responsabilidad fue organizar y coordinar todos los detalles de un evento foráneo considerando que estaría presente, unos días antes nos confirmaron la realización de otro evento el mismo día con unas horas de diferencia. El día anterior al evento en cuestión de minutos, informé brevemente todos los detalles y agenda de todos los proveedores a mi jefa, así mismo envié la bitácora por mail para soporte escrito, ya que debíamos dividirnos para ambos eventos, ella asistiría al foráneo mientras yo apoyaría con los detalles del evento de la tarde. Recuerdo que rápidamente le comenté que los regalos, los manteles, el dinero del fotógrafo, entre otras cosas estaban en las cajas, así como los acuerdos con el mobiliario y el banquete, esos diez minutos fueron efectivos porque escuchó activamente obteniendo la información útil que le daba, me hizo preguntas de detalles específicos, fue paciente durante la explicación, nos concentramos en las ideas importantes y con ademanes en la conversación fue más sencillo explicar algunos puntos para ambas. 

Es vital que el equipo de trabajo pueda comunicarse efectivamente, cuando esto sucede aunque tengas varios eventos o actividades empalmadas o situaciones inesperadas puedes reaccionar correctamente haciendo que tu cliente quede satisfecho, y que tu gente este contenta en su trabajo. 

A veces no es tan sencillo explicarse claramente, pero considero que debemos buscar las palabras y la forma de hacerlo para que el mensaje o la acción que esperamos suceda, es por eso que debemos aprender a comunicarnos, para que simplemente la comunicación efectiva fluya y podamos llegar a lugares inesperados.

LiliRodríguez / 10MAR-16

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Ética en la empresa, ética en mi persona, ética en todo

Buscando entender un poco el tema empecemos por comprender el significado, ética es una reflexión de la moral aceptada por la sociedad fundamentada en el bien común, la cual cambia según los escenarios y la época en la que se ve envuelta para poder ser más felices y convivir en paz con nuestros semejantes. Nuestra sociedad juzga decisiones basadas en lo que “moralmente es correcto” o es “éticamente aceptable”, aunque estos conceptos creo que no necesariamente van de la mano.

A lo largo de los años considero que se ha perdido el concepto de la palabra, o bien, cada día es más difícil conservarlo, ya que la idea del bien común ha evolucionado debido al cambio radical en las necesidades de las personas, todo esto nos lleva a una pieza fundamental que el hombre busca a lo largo de su vida: la felicidad. Profundizando un poco, Aristóteles consideraba que la felicidad es la percepción de una persona al buscar la excelencia como ser humano, esto nos lleva a que se debe delimitar la felicidad o bien común entre lo que éticamente es aceptable y lo que éticamente es rechazado.  

En nuestra sociedad la ética tiene fundamentos en la cultura, teniendo como sus principales bases la religión y la familia, partiendo de las experiencias y de la madurez de la persona. Hoy en día, considero que nos vamos más por la parte lógica que por lo sentimental, como lo hacían en el pasado, por ejemplo antes una mujer que daba a luz y estaba en una situación peligrosa, nos íbamos por lo sentimental eligiendo la vida del niño sin importar cualquier otra circunstancia, en estos tiempos en la misma situación se parte del conocimiento del médico y quien corra menos riesgos es quien se vuelve prioritario, poniendo la lógica y el conocimiento como primer punto.

Vayamos un poco a la empresa, es importante tener bien claro el concepto de ética, ya que en varios puestos de trabajo, quizá me atrevería a decir que en todos los puestos, es vital. Compartiré una experiencia, recuerdo cuando estaba en una empresa de concreto a cargo de las compras de mantenimiento, una de mis labores era comprar materiales y servicios, así como de tramitar los pagos de las facturas; tenía un caso particular de un proveedor que era muy bueno en su especialidad, por lo que lo contrataba muy seguido. En una ocasión, llevando mis pagos al día, lo cual no sucedía con las personas anteriores, se confundió e intentó gratificar que sus facturas le fueran pagadas a tiempo.  Recuerdo que estaba en mi escritorio, me llevó un refresco de lata, lo cual me pareció un gesto de cortesía y amabilidad, acto siguiente se despidió de la mano y dejó caer un billete en mi lugar. Y ¡Oh por Dios!, debido a que nunca había recibido ni estado en este tipo de situaciones, caí en un lapsus brutus de unos minutos, una vez que me di cuenta de la situación que estaba ocurriendo, es decir, pasó el lapsus, platiqué con mi jefe tomando dos alternativas la primera es que pusiera las cosas claras con el proveedor dando única oportunidad, o bien, mi jefe tomaría cartas en el asunto vetando al proveedor de la empresa.

Decidí hablar con el proveedor, le comenté que mi deber era hacer los pagos en tiempo y forma, así como dejar claro que la empresa pagaba por hacer mi trabajo correctamente, le regresé su billete y aclaré que era la única oportunidad que tendría para que no volviera a suceder. Quise entender que había querido ser agradecido, pero lo real es que en palabras correctas o fuertes, lo que hizo fue un soborno, hecho que era inaceptable ya que primero que todo tengo ética personal y profesional, las cuales simplemente se tienen o no se tienen.

Aunque los tiempos han evolucionado, creo que deberíamos conservar la frase “Tengo dos cosas seguras en esta vida, la muerte y mi palabra”, en el pasado los pactos o tratos se cerraban con la palabra, hoy en día a veces ni con el contrato firmado. Hemos perdido la ética en todo, por ejemplo, en estos tiempos cuando se despide a un empleado, en la mayoría de las empresas, inmediatamente te acompañan por tus cosas personales a tu escritorio y después a la salida. Me preguntó ante estos momentos, obviamente por algo se empezaron a tomar ciertas acciones, pero ¿realmente somos incapaces de conservar nuestra ética ante todas las circunstancias?

Compartiré un poco de mi experiencia he cambiado tres veces de trabajo, la primera por crecimiento profesional, la segunda por recorte de personal y la tercera por clima laboral, y en todas las ocasiones entregué mi puesto en varios días, nadie revisó mi cajita de cosas personales, a pesar de que en una ocasión aseguré llevarme la engrapadora, confiaron en que no lo haría, ni derramaría café en la computadora, ni me llevaría información o documentos, ni nada por el estilo, saliendo de todas las ocasiones con la cara en alto y dejando las puertas abiertas, siendo esto literal, ya que he regresado a visitar a mis amigos y puedo entrar como siempre libremente, pasando todos los filtros y autorizaciones.

Creo que una persona debe ser ética en todo momento y en todas las situaciones, actualmente en mi trabajo tengo un sentido amplio de responsabilidad y libertad, ya que no tengo un horario estricto mientras cumpla con mis obligaciones y actividades, aplicando en todas las situaciones el bien común.  Es por eso que puedo llegar a la siguiente conclusión, cuando demuestras en tu trabajo día a día ser una persona honorable, íntegra, responsable y honesta, demuestras que por voluntad propia eres una persona con la mejor manera de actuar y comportarse en sociedad, es decir, una persona ética, ya que como bien lo comenté hace unos renglones, la ética se tiene o no se tiene.

LiliRodríguez / 02MAR-16

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Como eliminar las tensiones laborales

Creo que no existe un trabajo sin tensiones, pero puedes encontrar actividades o formas de eliminarlas o aligerarlas. Comencemos con la primera definición entendiendo como estrés laboral a las situaciones agobiantes generadas en el trabajo originadas por una carga excesiva de actividades o responsabilidades, las cuales provocan la saturación mental y/o física de la persona, generando consecuencias en la salud, desempeño, productividad y en ocasiones, en la calidad de vida.

Estamos en un mundo acostumbrado a vivir con estrés o tensiones, se vuelve parte de nuestro día a día, a veces no es sencillo detectar que debemos liberar tensiones hasta que presentamos algunos de los síntomas como ansiedad, inquietud, nerviosismo, angustia, cambios drásticos de humor, malestares gastrointestinales, dolores de cabeza, entre muchos padecimientos más. Esto me recuerda en una ocasión que me sentía realmente mal, visitando al experto en salud me comentó que para disminuir mis malestares debía eliminar el estrés de mi vida, obviamente en mi estrado crítico tuve que seguir un tratamiento.

Resaltaré un poco al comentario del médico “eliminar el estrés”, a qué me refiero con esta parte, en la actualidad es uno de los problemas más graves para las organizaciones, por lo que es recomendable realizar algunas acciones para disminuirlas o si es posible, eliminarlas. Primeramente recomiendo quitar o evitar situaciones innecesarias de tensión, medir tu tiempo, cuanto te levantas temprano evitas salir corriendo de casa, olvidar algo en casa y manejar en el tráfico caótico, ganando de esta forma unas horas sin estrés.

Una vez que llegues a tierra firme revisar tus labores del día y dar prioridades es una forma sencilla de administrar tu tiempo, realmente hacer las actividades principales y, si es posible, hacer algunas actividades secundarias que quizá el día de mañana serán prioritarias. Diariamente en mi trabajo reviso las tareas pendientes y las nuevas actividades para planear mi día, ayudándome a evitar la distracción en tareas que pueden esperar. Como en todos los trabajos siempre hay imprevistos, pero si tienes definidas claramente la prioridad de tus actividades, anexarlas a tu lista y darles un grado de importancia será pan comido.

Un punto importante es delegar o repartir actividades para liberar la carga de trabajo, en la mayoría de los trabajos estamos saturados de actividades, un punto clave es destinar las tareas secundarias a las áreas adecuadas para hacer realmente las prioritarias. Compartiendo un poco mi experiencia, en un trabajo anterior, estaba encargada de la administración, mi tiempo laboral era en la oficina, en circunstancias catastróficas tenía que salir corriendo de la oficina para maquilar o hacer una entrega al cliente, ocasionando un nivel crítico de estrés, ya que destinaba tiempo y energías en actividades que no eran de mi área, retrasándome en las que si lo eran.

También considero importante tomarte algunos minutos para relajarte y hacer que la concentración regrese, hacer una pausa cada cierto tiempo ayuda a que las ideas fluyan nuevamente, este tiempo puede ser cada 2 o 3 horas, tomarte un tiempo para pensar, hacerte una rica taza de café, platicar con tu compañero del fin de semana, textear con tus amigos, escuchar una canción o simplemente, respirar profundamente en tu lugar y estirarte un poco, te beneficiará para cargar las pilas y recuperar la energía. Recordemos que no somos máquinas y nuestra mente se satura, para mí esta parte es vital, hace que recupere mi punto de concentración y equilibrio interior.

Las distracciones del entorno es importante evitarlas, es decir, procurar que cuando estemos en el trabajo estar en cuerpo y alma, muchas veces cargamos problemas personales que son una fuente de tensión importante y ayudan a desconcentrarnos y disminuir nuestra producción y eficiencia, debemos saber separar estos temas y si estamos en el trabajo pensar en temas laborales. Muchas veces nos marcan o textean en todo momento, el punto aquí es saber distribuir nuestro tiempo y si responder llamadas o mensajes nos quitaran horas vitales, poner nuestro celular en silencio y echarlo a la bolsa. Quitar todos los temas “fantasmas” de nuestra mente ayudará a ocupar nuestra eficiencia en temas importantes y soluciones correctas.

No olvidemos mencionar un punto de suma importancia, comer sanamente, dormir bien y hacer ejercicio. En mi caso salir a comer todos los días a mi hogar, desde el salir de la oficina cambias el panorama, vez a tu familia, platicas un poco, la comida de mamá, actualización de información familiar y un poco de televisión, ayudan a que en la tarde las ideas y concentración estén recargadas nuevamente.

Si haces todo lo anterior y sigues estresado, como en mi caso cuando fui al doctor, la solución es revisar si estas en el trabajo adecuado y si es necesario debes cambiarlo. Y así encontrarás el lugar donde tu mente y cuerpo puedan trabajar en equilibrio con las tensiones controladas, recordemos que realmente en todos los trabajos hay presión, tensión y preocupación pero, remarcaré un poco esta parte, debe ser controlada.

Hoy en día en mi trabajo, la adrenalina de cada evento hace que el estrés de que todo fluya adecuadamente sea imperceptible, ya que me respalda la planeación, la preparación, la experiencia y el que somos un excelente equipo de trabajo. Así que concluiré diciendo que debemos hacer lo posible para evitar las tensiones y así poder disfrutar al máximo cada uno de nuestros días.

Liliana Rodríguez / 18FEB-16

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El arte de trabajar con tu hermana

Hace unos días en junta me preguntaron “¿Puedes trabajar con tu hermana?”, la respuesta parecía sencilla pero en definitiva no lo es. Comenzaré explicando dos definiciones, hermano es la persona que comparte los mismos papás, valores y vivencias proyectadas en su propia personalidad, es con quien puedes pelearte y al segundo estar sonriendo, quien te entiende y puedes entender aunque no lo comprendas, a veces es confuso, pero en definitiva es con quien sabes que contarás en todo momento ya que conoce tus cualidades, virtudes y defectos totales; y jefe es la persona con autoridad o poder en el trabajo, el puesto superior en la jerarquía, es decir, a quien reportas tus actividades, la persona que requiere tus servicios para hacer más eficientes los suyos, quien te exige, te paga, con quien compartes metas, objetivos y experiencias laborales, quien te apoya en la organización y conoce tus habilidades profesionales.

Cuando surge una fusión entre estas dos personas “Mi hermana es mi jefa”, la estrategia es un reto. Primeramente hay que diferenciar las áreas de interacción, es decir, si debemos tratar temas de trabajo hacerlos en la oficina, si serán temas de familia hacerlos en la casa. Es válido hasta nombrarse y hablarse diferente, a tu jefe le hablas con respeto y a tu hermano lo molestas, es primordial separar los dos mundos para vivir en armonía y disfrutar las reuniones familiares. Yo a mi hermana la llamo de una forma y a mi jefa de otra, me ayuda a ubicarme en qué momento me encuentro.

Una vez entendidos los espacios físicos, lo siguiente es separar los sentimientos, en definitiva tu hermano sabe cómo molestarte y hacerte reventar, y créanme es de vital importancia no tomarse las cosas tan apecho; por supuesto que no es sencillo, pero si es indispensable. En el trabajo día a día vives en presión, en estos momentos la forma de dirigirnos unos a otros se transforma a la tensión (seriedad) de solucionar los problemas o situaciones, es importante que al superar estos momentos de frustración deseches los malos pensamientos, para que siga fluyendo la energía positiva en todos los espacios.

Por otro lado, se deben tener bien definidos los roles, es decir, saber las actividades y las obligaciones, definir el límite de poder y autoridad, esto te ayuda a evitar las complicaciones, cuando se tienen las normas claras se evitan los malentendidos, hay que tener en claro que es tu familia y las confusiones están a la vuelta de la esquina. Y esto me lleva a la herramienta clave, la comunicación, es fundamental que las situaciones se vayan comentando conforme se vayan presentando, para evitar que se acumulen los resentimientos, recordemos nuevamente que hay mucho en juego. Como hermana puedo creer que entiendo y leo lo que piensa mi hermana, pero he aprendido a que debo comunicarme con claridad para evitar malos momentos.

Punto a mi favor, como compartimos valores y principios la confianza viene en cortesía, es decir, mi hermana sabe que si por algo no salen las cosas como se planearon, hallaré la forma de solucionarlo correctamente o de la mejor forma posible. Esta parte de la confianza plena es una herramienta básica para ambos lados, ya que ninguna parte está dispuesta a fallar, ni estropearla, pues si en alguien puedes confiar es en la familia, así que en automático mi jefa tiene una aliada para cuidar un pilar de la organización “las finanzas del negocio”.

Por último, el secreto del éxito son las actividades extralaborales, y qué significa esto, mi arma secreta y puedo jurar que también es la de mi hermana, es el convivir como hermanas, amigas y cómplices generando un lazo inexplicable. Bien, intentaré profundizar un poco, hablo de hacer actividades juntas como salir de compras, convivir con amigos en común, viajar juntas, planear nuestras finanzas familiares, entre otras miles de actividades. Por supuesto que también están las otras actividades o compromisos que cada quien hace sola o con sus amigos, es muy sano obviamente tener cada quien un espacio propio, tampoco hay que asfixiarnos.

Trabajar con tu familia, en mi caso, trabajar con mi hermana es una experiencia de vivencias diarias, ya que fortalezco e identifico mis emociones, valores, habilidades, cualidades y debilidades, por lo que concluyo con algo increíble, en SC Group comparto y soy parte del sueño de mi hermana, que al final creo que también puede ser el mío.

LiliRodríguez / 11FEB-16

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Vivir experiencias dentro de tu empresa genera mejores resultados

Siempre he creído que de cada experiencia puedes hacer un gran aprendizaje. Empecemos con el significado de la palabra según el diccionario de la Real Academia Española, experiencia es el hecho de haber sentido, conocido o presenciado alguien algo. Para mí experiencia es el conocimiento o la habilidad que se adquiere cuando sentiste, viviste o realizaste algo una o varias veces, es lanzarse a la aventura para tener diferentes momentos.

Todos los días generamos experiencias, pero hay algunas que son clave para nuestra vida siendo un parteaguas para la toma de decisiones del rumbo que tomaremos.

Dejando de filosofar aterrizaré mi definición en una vivencia, en una plática de café comenté qué era lo que me motivaba a estar en mi trabajo, afirmando que organizar, planear y llevar acabo un buen evento era la respuesta, respuesta que volveré a contestar más adelante, conté un poco mis intervenciones en varios de estos y a los pocos días estábamos planeando un evento de integración para su empresa.

Empezaré por contar que cuando iniciamos el proyecto fue de vital importancia que los altos mandos quisieran ser participantes del proyecto, así como todo el personal de la empresa incluyendo el equipo de la planta foránea, dispuestos a realizar cada una de las actividades. El día llegó, iniciamos actividades tanto físicas como mentales, el cambio en la gente se empezó a reflejar cuando al transcurso de las actividades la diversidad de los rangos era imperceptible, después de un momento de reflexión de la historia de la empresa, el momento culminó con tantas emociones que el cansancio, el sol, la sed, y hasta el hambre pasaron a segundo término, los rostros y la armonía eran tan fascinantes que sólo estando ahí podías comprenderlo.

Los comentarios al cierre fueron excelentes, el evento había sido un éxito. Pocos días después se empezaron a ver los resultados, la unión, la armonía, la confianza, la hermandad la integraron en su día a día. Pero lo más increíble, es que acostumbrada a vivir estos momentos en cada uno de los eventos, me puse a reflexionar que lo que viví ese día con el flujo de emociones, la actitud de la gente, la energía y nuestro equipo de trabajo, fue algo excepcional. Así que volveré a responder la pregunta, lo que me motiva a estar en mi trabajo es cada momento único que sólo cuando lo sientes y lo vives puedes entenderlo.

Y justo es a donde quería llegar, a veces te gusta tu trabajo y tus funciones, pero necesitas salir de la rutina para encontrar “eso” que a veces frena llegar a los resultados, cuando conoces a tus compañeros, les tienes confianza, aprendes a conocerlos como son, te sientes como en casa, es más fácil encontrar el camino para lograr las metas y objetivos de la organización, ya que como en la familia juntos van a lograrlo todo, quizá no serán perfectos pero serán un gran equipo con grandes y mejores resultados.

De esta manera llego a la siguiente conclusión, creo firmemente que cuando vives una gran experiencia no es sólo lo que sucede en el momento, sino lo que haces con lo que sucede.

LiliRodríguez / 04ABR-16

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